Cómo administrar mi cuenta
Desde tu cuenta de ECOWAY podés consultar tus pedidos, modificar tus datos personales y gestionar la información de tu perfil. Si tenés una cuenta Empresa, también podés acceder a las sucursales asignadas.
Paso 1 — Accedé a tu cuenta
Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en el botón negro con tu nombre, ubicado en la parte superior derecha del portal.
Se abrirá el panel de tu cuenta, donde encontrarás las opciones Pedidos (Orders) y Perfil.
Paso 2 — Administrá tus datos personales
En el menú lateral, seleccioná Perfil. Allí encontrarás tus datos personales y la información asociada a tu cuenta.
Para modificar tu nombre, apellido o correo electrónico, hacé clic en Editar, ubicado junto a tus datos personales.
Desde esta sección también podés consultar tus preferencias de marketing y las direcciones de envío y facturación disponibles.
Paso 3 — Seleccioná tu sucursal (Empresa)
Si tenés una cuenta Empresa con sucursales asignadas, encontrarás un selector de sucursal en la esquina superior derecha, junto al ícono circular de tu usuario.
Hacé clic sobre el nombre de la sucursal para visualizar las opciones disponibles y seleccioná aquella con la que necesitás trabajar.
Importante: Seleccioná la sucursal correcta
La sucursal seleccionada determina con cuál estás operando. Antes de realizar una compra o modificar información de entrega, verificá que tengas seleccionada la sucursal correspondiente.
Paso 4 — Consultá empleados y permisos (Empresa)
Dentro de Perfil, las cuentas Empresa pueden mostrar la sección Empleados y permisos.
Allí podrás consultar los usuarios asociados, sus permisos y la información de contacto que figure disponible.
¿Qué permisos tiene mi usuario?
En la columna Permisos podés consultar el rol asignado a tu usuario. Las funciones disponibles pueden variar según ese rol.
Paso 5 — Cerrá tu sesión
Al final de la página de Perfil encontrarás las opciones para finalizar tu sesión:
- Cerrar sesión: finaliza la sesión actual.
- Cerrar sesión en todos los dispositivos: permite cerrar las sesiones abiertas en otros dispositivos.
¿Dónde puedo consultar mis pedidos?
Desde la sección Pedidos podés acceder al historial de compras de tu cuenta. Al seleccionar un pedido, podrás consultar su información, estado, productos e importes.
Para conocer todas las funciones disponibles, consultá nuestra guía Cómo consultar el estado de mi pedido .
